文／奇威專注力教育中心 廖笙光 執行長

　　「媽媽，妹妹又拿我的東西⋯⋯」、「老師，他也沒有坐好⋯⋯」。孩子很愛告狀，老是一直在抓別人的小辮子，不僅干擾上課的進度，更可能讓孩子在團體中的「人際關係」受到干擾？究竟孩子為什麼會愛告狀呢？我們一起來瞭解孩子的想法吧！

當孩子在四～五歲時，隨著語言表達能力的增加，常常就會出現「愛告狀」的行為。當孩子覺得自己已經講得很清楚、很有道理，但是對方卻依然不願意配合他的玩法時，就會出現「尋求大人協助」而出現的行為，這是一個極為正常的發展過程。相反地，如果孩子進入國小之後，還是很喜觀「告狀」或「抱怨」同學時，往往就很容易導致孩子在班上的人際關係。

「愛告狀」往往有不同的原因，也因此在處理方式上也不相同，只是一昧地要求孩子「把嘴巴閉起來」，往往只會有短暫的效果，甚至會導致孩子情緒上的反彈，反而導致更多的問題。「愛告狀」並沒有唯一的處理方式，而需要爸媽與老師細心地去分辨「愛告狀」背後的原因，才能適當地幫助到孩子。就讓我們一起來看，孩子愛告狀的常見原因有哪些：

• 吸引大人的注意力：

最常發生家庭生活中，孩子告狀的原因，並非是真正的是要媽媽處罰弟弟或妹妹，而是想要吸引爸媽的注意力。所以，孩子常會希望可以藉由「突顯手足的錯誤」，達到讓爸媽覺得其實自己比較棒、比較乖。也正是因為這樣的心態，當爸媽責備他之後，他就會更加的去告狀，要求爸媽也要處罰弟妹。此時，最好的方式就是「忽略」孩子的告狀，而不是積極的處理，以免讓孩子誤解只要告狀，媽媽就會過來，結果孩子反而變得越來越愛告狀，反而增加困擾。

• 請求大人主持公道：

當孩子與同伴一起玩時，當衝突出現時，由於孩子的「問題解決」與「表達能力」尚未成熟，也因此透過「告狀」的方式，希望大人過來主持公道，協助解決目前的衝突。此時，在沒有安全疑慮的情況下，鼓勵孩子「想想看應該怎麼辦」，給予孩子們一些時間去思考、解決衝突。與其大人直接的排解紛爭，不如帶著孩子一起思考，碰到這個情況應該如何解決。等到下次，孩子再度面臨相同問題時，自然也就會找出解決的方式了，而不會告狀了。

• 覺得一點都不公平：

最常發生在學校生活中，當孩子覺得處罰的不公平，就會一直想要證明別人也有相同的錯誤，而想要藉由「告狀」來表達抗議。但是由於無法正確分辨「情境」，而過度執著於「事件」，所以往往即使「告狀」，老師也不能處理，因為對方並沒有犯錯。例如：都是跑步撞到人，發生在操場或走廊，結果往往是完全不一樣的。此時，越是去忽略孩子，孩子反而會更愛告狀，結果就變成了惡性的循環。與孩子約定在下課後，老師可以「聽」他的想法的時間。幫助孩子如何察覺「情境」，也可以避免孩子的同儕關係受到傷害。

        針對不同的特質的孩子，協助的方式也會非常不同，有時「忽略」是最好的方式，但有時卻會是最壞的方法。當聽到孩子來「告狀」時，請多一點耐心，傾聽一下孩子的說法，但不要急著第一時間就介入孩子之間的紛爭，給予孩子們一點時間，讓孩子嘗試如何同伴「討價還價」，藉由你的引導如何「恰當」與同學討論、妥協，往往才會是真正幫助孩子最好的方式。

轉載自TOP945康軒學習雜誌【初階版】