文／奇威專注力教育中心 廖笙光 執行長

　　躲在鍵盤後面，運用刻薄、尖銳的字眼，挑起別人的情緒，只為了得到一個「讚」，卻不管是否會傷害到別人。這樣的情況，越來越常發生在我們的世界中，特別是在人際關係「虛擬化」的現在世界。常常批判很兇的人，其實根本就完全不認識對方不是嗎？

絕大多數的我們，都是溫和而默不作聲的，當社會充滿乖張而情緒的語言時，我們常常也只是靜靜看待世界的改變。甚至，當自己面對無理取鬧的謾罵，也常常保持著息事寧人的態度，很怕惹禍上身。

「寧得罪君子，不得罪小人」的想法，無形中深深地存在我們的腦中。罵「君子」不會抵抗也不會反駁，但是「小人」卻不一樣，只要一沾上了，比狗皮膏藥還要麻煩，處理不好還會掉一層皮。所以，我們常常悶不作聲，也不會做出任何回應，只要忍一忍就好了。

這種可怕的心態，卻讓我們自己身受其害而不知道。逐漸地，我們身邊的「小人」變得越來越多，「君子」越來越少。只要「不理他」真的就是最好的方式嗎？真得假裝沒有聽到，就可以解決問題嗎？

被人羞辱的感受，並不會因為隔著一個螢幕而有所不同，還是一樣的讓人難以忍受。我們都忽略了「文字」有一種神奇的魔力，短短幾個字，就可以讓人歡天喜地；但是，換了另外一些字句，卻又能讓人感到錐心刺骨的疼痛。「言語霸凌」對人的傷害，常常比被人鞭打還要痛苦。被打往往只傷到筋骨，最多十多天就可以恢復；但是被扭曲的事實，卻會傷到內心深處對人的信任，而留下長久的陰影。

對於成人都已經是如此了，更何況是還沒有任何經驗的孩子們呢？當孩子面臨到語言霸凌時，請不要對孩子說：「不要理他就好了！」，或是「幹嘛！自己和自己過不去呢？」，而是必須要有更具體的方式，讓孩子知道應該如何來面對。

（1）冷靜面對，不生氣：

請不要一開始，就非常生氣的與對方對罵互罵。最初，因為誤會而產生的心結，本來是一個活結，只要說清楚就可以解決的；當兩方的情緒都起來時，往往就變成了一個死結，結果變得越吵越兇。

（2）收集資料，留證據：

不要視而不見，而是收集對方所刻意散布的字句，並且註明時間、網址、內容，如果可以最好是「直接拍照」或「複製螢幕」。留下證據來保護自己，也是必須要做的事情。

（3）告訴爸媽，求支持：

讓孩子覺得你就是他最大的靠山，給予他面對威脅與壓力的勇氣。最重要、最重要的不要去責怪孩子，讓孩子覺得自己被欺負，都是他自己的錯誤。孩子此時最需要的是爸媽的認同，而不是批評。

        只是在網路上發洩情緒？只是表達自己的想法？這樣的理由，合理嗎？其實，我們都一直忽略了「語言」的力量，更忽略了人與人之間的彼此尊重。只要多一點「同理心」，為自己所說的話負責，生活中不必要的情緒與謾罵，自然也就會越來越少。

請給我們的孩子們留下一個更純淨的生活空間吧！

本文轉載自親子天下