文／奇威專注力教育中心 廖笙光 執行長

孩子生氣時常會罵人家笨蛋、白癡，老是說一些難聽的話，真的讓爸媽超尷尬。明明在家裡經常耳提面命，家裡也沒有人會這樣說，為何孩子會出口成髒呢? 真的是讓爸媽很煩惱，一來是擔心是不是在學校學壞了；二來擔心孩子在學校沒朋友，究竟孩子為什麼會這樣呢？

當孩子不停說「笨蛋」時，第一件事不是禁止，而是分辨孩子當下的情緒。孩子說話時，是開玩笑的表情，或是氣噗噗的樣子。前者通常好發在三、四歲，雖然嘴巴上說笨蛋，但是卻不清楚詞彙所代表的意思，反而像是一種口頭禪。雖然他說者無心，但聽到的人卻可不一定，當然也就很容易惹上麻煩。這時，直接禁止是最有效的方式，但不需要和孩子說原因，通常在兩周內就會漸漸改善。

相反地，孩子生氣時才會說「笨蛋」、「白癡」……等不好聽的詞彙，通常發在五、六歲（大班至小一）。這並非是孩子的脾氣不好，和爸媽想像的相反，是因為孩子開始學習「自我控制」，但是技巧尚未成熟。此時，孩子知道生氣或被別人冒犯時，不可以動手打人，但又無法解決當下的情緒波動，導致出現「言語攻擊」的情況。這時教導孩子在面臨爭執時，如何清楚表達自我與尋求幫助，比禁止孩子說「笨蛋」更為重要。

在處理上有三個原則，可以提供爸媽與老師參考：

（一）避免誇張表情：
當爸媽在處理時，請千萬記住控制自己的表情，不要有過度誇張的表情，或戲劇化的反應。想想看，他只說一句話，大人的臉就會扭曲的很誇張，只會讓孩子覺得很好笑、好玩，比按電動玩具更有趣，結果沒有減少不良行為，反而更容易會出現。也因此，爸媽只要嚴肅而平淡地說：「媽媽不喜歡聽到這句話」，反而是最有效的方式。請不要微笑地會孩子說，孩子反而會搞不懂你的意思喔！

（二）降低接觸頻率：
孩子擅長於模仿行為，但是理解判斷還在發展。如果孩子的生活中，有年紀較大的哥哥、姊姊時，有時也很容易出現「錯誤模仿」的情況，特別是在家裡有三、四年級的大哥哥時，風險也就特別高。對於年紀大的孩子，已經可以分辨情境，在不同場合會說不同的話。因此，當孩子和哥哥、姊姊混在一起，也就容易受到影響。此時，暫時降低他與「大孩子」相處的頻率，往往是最有效的方式。

（三）增加表達能力：
因為爭執或衝突無法解決，才會導致孩子「口語攻擊」，所以除了制止之外，更要加強孩子的語言表達能力。想想看，說道理可以贏人，又何必用嘴巴來罵人呢？絕大多數會有口語攻擊的孩子，都是因為講不贏人，才會大聲的罵別人，希望可以從中挽回頹勢。讓孩子練習「說故事」給爸媽聽，練習將話講清楚、說明白，當表達能力增加了，自然也就不會亂說話了。

當孩子說「不好聽的話」，爸媽真的要多加注意。如果養成習慣，到時候才要改變，那可以相當困難的。但也請不要裝的很兇狠的表情，嚴格的制止或威脅，反而會讓孩子更搞不清楚狀況喔！

本文轉載康軒初階學習雜誌專欄