文／奇威專注力教育中心 廖笙光 執行長

樂樂的個性直率，很樂意和別人分享玩具，但是在教人時缺少點耐心，說話沒有在意別人的感受，讓與他一起玩的康康覺得有些難過和沮喪。當孩子有類似康康這樣的情緒反應時，我們應該要如何引導孩子呢？是要安慰孩子，還是要讓他自己克服呢？

在過去常常聽到「男兒有淚不輕彈」，好像是孩子都不可以感到難過一般，其實這樣的過度壓抑情緒，對於孩子來說並不一定是好事。如果從情緒發展的角度來看，我們在四歲前後的引導方式並不一樣，四歲前孩子需要更多的安全感，四歲後孩子需要更多的自我控制。換而言之，四歲以前孩子面對難過或沮喪，需要爸媽的安慰與鼓勵；五歲以後孩子需要學會面對難過，並且學會控制自己讓情緒平靜下來。

在故事中提供很好的方式，也就是「情境轉換」。當孩子因為覺得自己做不好，而感到難過或沮喪時，讓孩子去做一件自己「擅長」的事情。藉由脫離當下的情境，讓孩子先平靜下心情，再從接下來的活動中獲得自信，讓孩子可以恢復心情的策略。當孩子理解雖然這件事做不好，但有些事情我可以做得很好，自然也就不會難過了。

當孩子難過和沮喪時，我們可以如何引導孩子的情緒。我們可以從三個方式來協助孩子：

(一) 大擁抱
不論是大人或孩子，當難過的時候，有一個溫暖的擁抱，往往是最可以平靜情緒的。在擁抱孩子時，請記得一個關鍵，就是不要「說道理」，這其實是我們最常犯的錯誤。當你說道理時，又將孩子的思緒拉回到挫折中，又如何安慰孩子呢？給孩子一個擁抱，不只是身體上的接觸，更重要是讓孩子知道，不論在外面有什麼挫折，都可以回到爸媽身邊的「安全感」。

(二) 最厲害
找出孩子擅長的事情，其實也就是情緒教育。像是康康很會做蛋糕、甜點，對吃得東西特別有興趣，這樣也是一種優點。孩子越知道自己「最厲害」在哪裏，當面對挫折而導致的難過時，我們更容易引導在孩子情緒崩潰前轉移。當孩子已經覺得難過時，我們最需要的不是鼓勵，而是讓孩子去做一件可以100%完成的事情，給予孩子自信心。等到孩子平靜後，才有再次嘗試的勇氣，不是嗎？

(三) 開玩笑
如果你曾經哭過，你就知道一件事，如果忍耐著不掉下第一滴眼淚，慢慢收拾情緒，其實也不會崩潰。哭是一種宣洩壓力的方式，但只要一哭了可能就要一段時間才能停下來。學會幽默感，懂得如何「開玩笑」，孩子在人際互動時才會多一個「保護罩」，不會因為一點小事而倒受傷。爸媽不要每天都講道理，有時更要放鬆的跟孩子開開玩笑，培養孩子的幽默感。

「難過」並不是只是一種負面情緒，它也是一種保護機制。因為自己會難過，也擔心別人會難過，所以才會控制自己的嘴巴。如果一個孩子，從來都不會覺得「難過」，那可能也很難發展出同理心，當然也就會導致人際關係的問題，反而會是一個大問題喔！

本文轉載親子天下嚴選專欄