情緒力和我們大人想像的不一樣，最重要的不是表達情緒，而是學會察覺別人的感受。在臨床上，我們常碰到一些孩子，一點點雞毛蒜皮的小事情，也非常喜歡告狀。一下抱怨別人碰到他的手，一下又怪人家拿他的東西，搞到大家都不喜歡跟他玩。真的是孩子個性不好嗎？其實，可能是孩子被誤會了，就讓我們重新來了解「觸碰」這件事情。

「觸覺」是一種原始的感覺系統，最主要的功能就是「維持生存」。當皮膚感受到觸碰的刺激時，第一件事情就是分辨是否有「威脅」。如果是一種「威脅」，大腦馬上就必須啟動警鈴，激發起「攻擊-逃跑反應」來保護自己。但是，當孩子的「警報器」設定的太敏感，就會對無害的刺激做出強烈反應，而被誤認為是壞脾氣的孩子，其實是感覺太敏感。

在兩至四歲時，孩子透過環境探索的過程，透過運用身體而接觸到各式各樣不同的觸覺。從一開始因為陌生而恐懼，漸漸到熟悉而不在意，最後也就可以忽略這些感受。相反地，如果幼兒時期的觸覺經驗不足，往往就會變得過度敏感，而容易大驚小怪。

五歲是「同理心」發展的關鍵期，孩子開始在意別人的感受，而發展出良好的社交技巧。這時孩子因為「感受」與眾不同，導致推論他人的感覺受到了限制，當然也就開始發生衝突。此時，孩子需要的不是「忍耐」，而是幫孩子把觸覺功能正常化，才能協助孩子發展出「同理心」。